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ヘルプ

こちらは わぁランド下北@ami'zの、よくあるご質問や機能についてまとめたヘルプページです。
お困りのことがございましたら、まずこちらをご覧下さい。

わぁランド下北@ami'zよくあるご質問

わぁランド下北@ami'z機能について


わぁランド下北@ami'zよくあるご質問


全般的なご質問


わぁランド下北@ami'zとは?
わぁランド下北@ami'zは下北に暮らす人や下北に関心がある人同士のつながりを促進・サポートする、
下北に密着したコミュニティサイトです。

わぁランド下北@ami'zでは何ができるの?
わぁランド下北@ami'zでできることに関しては、わぁランド下北@ami'zの機能についてをご覧下さい。

わぁランド下北@ami'zを利用するのにお金はかかりますか?
わぁランド下北@ami'zへの登録および基本サービスは無料でご利用いただけます。

個人情報の取り扱いについて教えて下さい。
わぁランド下北@ami'zでは安心してユーザの皆様にサービスをご利用いいただくために、
細心の注意を払って個人情報を管理させていただいております。
詳しくは プライバシーポリシー をご覧下さい。

登録したけど使い方がわからない。
わぁランド下北@ami'zには友達とコミュニケーションを楽しむために以下のような機能があります。
それぞれの詳しい使い方については各ヘルプをご覧下さい。

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わぁランド下北@ami'z利用上のご注意


わぁランド下北@ami'zを利用する上で注意する点はありますか?
わぁランド下北@ami'zは必ず 利用規約 に同意いただいた上でご利用ください。
なお、発言や投稿等はご自身の責任でお願いします。
たとえ悪意がないコメントやメールであっても、受け取り手が不愉快に感じトラブルに発展する可能性もあります。
また、それらの行動が法令違反や権利侵害にあたる場合には、
損害賠償などの民事責任の他、刑事責任を問われることがあります。
無用なトラブルを避けるため、コメントやメール等は、もう一度文章を読み直す事を心がけましょう。

画像等を掲載する際の注意点はありますか?
わぁランド下北@ami'z内で掲載した画像は、わぁランド下北@ami'zにログインしていなくても画像のURLを直接指定する事により閲覧する事が可能です。
画像のURLを複雑にする事によりわぁランド下北@ami'z外からのアクセスを抑制しておりますが、
わぁランド下北@ami'z外からも閲覧可能ということをご留意の上、掲載するようお願いいたします。
また、わぁランド下北@ami'zでは肖像権を侵害する画像や暴力的・卑猥とされる画像やイラスト、
及びその他一般のユーザが不快に感じる画像の掲載を禁止しています。
詳しくは 利用規約 をご覧下さい。

ユーザの皆様へのお願い
不快な写真や画像を発見した場合は、 わぁランド下北@ami'z事務局 までご連絡ください。

招待するにあたって禁止事項はありますか?
わぁランド下北@ami'zでは利用規約で以下のような行為を禁止しています。
  • 18歳未満の方を招待する行為
  • 違反行為により削除されたユーザを招待する行為
  • 同一のユーザが複数のアカウントを所有する事を目的とし、別のメールアドレスへ招待状を送る行為
  • まったく面識のない方や本人の確認がとれていない方を招待する行為
  • オークションサイト等で招待状の売買をおこなう行為
上記のような違反行為が発見された場合は、違反者への警告や登録の削除等をおこないます。

商用利用してもいいですか?
わぁランド下北@ami'zでは利用規約で以下のような行為を禁止しています。
  • バナー広告、テキスト広告、アフィリエイト広告等の広告商品を貼りつけ利益を得る行為。ただしわぁランド下北@ami'z公認のものを除く。
  • 当社の承認を得ていない勧誘、営業、広告、宣伝活動に該当する行為
  • 当社の事前の許可なく譲渡、売買、交換等の取引の場として利用する行為、その他営利目的で利用する行為。
    なお、不要になった生活用品等の提供・交換などの金銭授受を伴わない個人間取引におきましては当社の許可は不要です。
    個人間取引でも金銭授受が伴う場合や営利目的で利用する場合は、いかなる場合においても当社の事前許可が必要になります。
  • 他者に対し、無断で広告・宣伝・勧誘等の投稿やメッセージを送信する行為
  • 上記のような違反行為が発見された場合は、違反者への警告や登録の削除等をおこないます。

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わぁランド下北@ami'zへのご登録について


わぁランド下北@ami'zに登録するにはどうしたらいいですか?
わぁランド下北@ami'zの登録には、既にわぁランド下北@ami'zに参加している方からの招待メールが必要です。
これはユーザの皆様に安心して快適にわぁランド下北@ami'zのサービスをご利用いただくためであり、招待なしでの新規登録はおこなえない仕組みになっております。
まだわぁランド下北@ami'zに登録していない方でユーザ登録したい方は、既にわぁランド下北@ami'zをご利用している方を探し招待メールをもらうか、招待メールが来るまでしばらくお待ち下さい。

18歳未満でもわぁランド下北@ami'zに登録できますか?
申し訳ありませんが、健全で安心感のあるコミュニティを醸成するために、わぁランド下北@ami'zでは18歳未満の方のご利用はご遠慮いただいております。

携帯電話からでも登録できますか?
携帯電話からの登録も可能です。しかし、携帯電話からはご利用できない機能もございますので、よりわぁランド下北@ami'zのサービスを楽しみたい方にはパソコンでのご利用をお勧めます。

ニックネームが利用できない/変更できないのですが。
ユーザ間で誤解やトラブルが生じるのを防ぐため、既に他のユーザが使用しているニックネームはご利用できません。
違うニックネームでご利用下さい。

仮登録したのにその後のメールが送られてこない。
仮登録時に登録していただいたメールアドレスに誤りがある可能性があります。お手数ですが、再度仮登録をお願いします。
また、迷惑メールフィルタ等の設定によりメールが届かない場合や、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。お手数ですがご確認をお願いします。 それでも届かないようでしたら、わぁランド下北@ami'z事務局までお問い合わせ下さい。

フリーメールアドレスで登録・利用できますか?
フリーメール以外のアドレスの登録が必要です。
または、携帯電話からの利用設定をし、携帯アドレスを登録した場合、パソコンからはフリーメールアドレスでもご利用できます。
詳細は こちら をご覧下さい。
※フリーメールアドレスとは、インターネットを通じて無料で提供されるe-mailサービスです。
  例)@yahoo.co.jp @hotmail.co.jp @mail.goo.ne.jp @gmail.com など
※フリーメールアドレス以外でも、一部ご利用できないアドレスがあります。

わぁランド下北@ami'zを退会したい
わぁランド下北@ami'zを退会されると、プロフィール等の登録していいただいた情報や日記等のマイページの情報はデータベースから削除されます。
また、以下のデータにつきましては削除されませんので、退会する前にご自分で削除するなどの処理をお願いします。
  • 他ユーザの日記や、フォト、レビュー等へのコメント
  • コミュニティのトピック
  • 他ユーザへ送信したメッセージ
  • 他ユーザへのアクセス履歴(足あと)
コミュニティの管理人の状態で退会されますと、管理人権限が他のコミュニティ参加者へ自動的に移ります。
管理人を指名したい場合は、退会前に管理人の変更をおこなってください。
管理人の変更は、コミュニティトップの「メンバー管理」よりおこなうことができます。
また、退会により参加者が0人になったコミュニティは自動的に削除されます。
退会すると同じアカウントは二度とご利用できません。また、退会後に再登録するためには再度招待メールが必要となり、前回と同一の招待メールでは再登録できませんのでご注意下さい。
退会処理は 設定変更 からおこなうことができます。

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携帯版わぁランド下北@ami'zについて

携帯からしかわぁランド下北@ami'zを利用しない方を招待したいのですが。
わぁランド下北@ami'zは携帯からでも登録・ご利用いただけます。携帯のメールアドレス宛に招待メールを送付し、お友達を招待しましょう。

携帯版ではどのような事ができますか。
携帯版では日記への書込み・閲覧、コミュニティへの書込み・閲覧、メッセージのやりとり等、パソコン版とほぼ同等の事がおこなえます。
詳しくは わぁランド下北@ami'zの機能について をご覧下さい。

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ログインについて


ログイン方法がわからない。
わぁランド下北@ami'zへのログインは必ず「http://e-shimokita.amiz.jp/」からお願いします。
わぁランド下北@ami'zの特定のページへダイレクトにログインしようとしても、うまくログインできない場合があります。
ログイン画面が表示されたら、会員登録時に登録したメールアドレスとパスワードを入力して下さい。

ログインできない。
ログインできない場合は以下の理由が考えられます。
  • メールアドレスやパスワードが正しく入力されていない可能性があります。以下の点にご注意いただき、再度お試し下さい。
  • メールアドレスやパスワードの前後に余分なスペース等は入っていませんか?
  • メールアドレスは全角・半角を区別します。正しく入力されていますか?
  • パスワードは全角・半角・大文字・小文字を区別しています。正しく入力されていますか?
  • cookieの設定に問題がある場合があります。ログインするためにはcookieの設定を有効にする必要があります。ご利用されているブラウザのヘルプメニューでご確認下さい。また、セキュリティソフトによってcookieが制限されている可能性もありますのでご確認をお願いします。
    ※internetExplorer6.0以降のcookieの設定
    ツール→インターネットオプション→プライバシー→プライバシー設定をおこなってください。
  • パソコンの日付は合っていますか?パソコンの日付や時間が間違って設定されている場合は、正常にログインできない場合があります。パソコンを正しく設定し、再度ログインをお願いします。
    ※マイコンピュータ→コントロールパネル→日付と時刻

上記で解決できない場合
ブラウザに保存されているcookieにより不具合が起きている可能性があります。
お手数ですがブラウザに保存されているキャッシュやcookieを一度削除し、再度ログインをお願いします。
注:cookieを削除すると、他のサイトでの自動ログイン等が無効となる場合があります。予めご了承の上削除されますよう、お願いいたします。
※internetExplorer6.0以降の保存されているcookieの削除操作
ツール→インターネットオプション→インターネット一時ファイル→cookieの削除

「次回から自動ログイン」とは?
・自分専用のパソコンでわぁランド下北@ami'zを利用している場合
「次回から自動ログイン」にチェックを入れてログインする事で、次回わぁランド下北@ami'zをご利用になる時のログイン操作(メールアドレスとパスワードの入力)を省く事ができます。自動ログインを解除したい場合は一度ログアウトして下さい。
 
・パソコンを第三者が利用する可能性がある、または公共のパソコンからログインした場合
自動ログイン機能はお控え下さい。
メールアドレス、パスワードの漏洩を防ぐために、必ずご利用後はログアウトし、キャッシュとcookieを削除して下さい。
※internetExplorer6.0以降のキャッシュ、cookieの削除方法
ツール→インターネットオプション→インターネット一時ファイル→ファイルの削除、cookieの削除
同様に「履歴のクリア」をクリックし、表示したサイトの履歴を削除します。

メールアドレスやパスワードの入力欄をクリックすると、過去に入力したものが表示されてしまうのですが。
ブラウザの機能により記憶しているためです。自分専用のパソコンの場合は入力の手間が省けて便利ですが、
第三者も利用するパソコンの場合アカウントが悪用される可能性があります。
第三者が利用する、または公共のパソコンをご利用の場合は、ブラウザのオプション機能に記憶された情報をクリアする事をお勧めします。
※internetExplorer6.0以降の操作
ツール→インターネットオプション→コンテンツ→オートコンプリート→使いたいものだけをチェックして下さい。
□Webアドレス
□フォーム
□フォームのユーザ名およびパスワード
※「フォームのクリア」、「パスワードのクリア」をクリックすると、過去に記憶したものをクリアできます。

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パスワードについて


パスワードを忘れた。
パスワードを忘れた方は パスワード再発行 へメールアドレスと、秘密の質問・答えを入力して下さい。
登録したものと一致すると、パスワードが登録アドレス宛に送信されます。
秘密の質問・答えを忘れた方は、 わぁランド下北@ami'z事務局 までお問い合わせ下さい。

パスワード確認メールを受信したいが登録したメールアドレスが無効になっており、受信できない。
確認メールが受け取れない場合、セキュリティ上パスワードをお知らせする事はできません。

パスワードを変更したい。
マイページの画面上部のメニューの「設定変更」からパスワードを変更できます。

ログイン時以外でパスワード入力を求められたのですが…
わぁランド下北@ami'zでは、パスワードの入力を求めるのは、ログイン時、メールアドレスやパスワードの変更時に限り、それ以外で入力を求める事はありません。
他ユーザの日記やコミュニティ内、また http://e-shimokita.amiz.jp/ 以外のドメインのサイトでメールアドレスやパスワードの入力を求められても記入しない事をお勧めします。
個人情報の収集を目的とした悪意あるユーザや、フィッシングサイトには充分注意をおこなっておりますが、万が一トラブルが発生した際の責任は負いかねますので、ログイン情報の管理には細心の注意を払うようお願いします。

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広告の掲載について


わぁランド下北@ami'zに広告を記載したいのですが。
現在、広告は受け付けておりません。

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その他のご質問


特定のユーザからのアクセスをブロックしたいのですが。
特定のユーザからのコメントの書き込みやメッセージ等を防ぎたい場合、アクセスブロック機能が有効です。
マイページの画面上部のメニュー「設定変更」→アクセスブロックのところにブロックしたいユーザのIDを入力して下さい。
相手のトップページのURL末尾に表示されている数字がIDになります。
例:○の部分がIDです。
http://e-shimokita.amiz.jp/?m=pc&a=page_f_home&target_c_member_id=○

嫌がらせを受けた場合、どうしたらいいですか?
わぁランド下北@ami'z内にも、もちろん人権や表現の自由があります。
ユーザ同士の私的トラブルが起きた場合、当社が客観的に事態の善悪を判断する事は難しいと想定されるため、基本的に当社はユーザ同士の私的トラブルには関与いたしません。何卒ご了承下さい。
ご自身が管理されている日記、コミュニティ等への悪質な書込みにつきましては、ご自身の判断で削除等の対応をしていただくか、当事者同士の話し合いで解決をお願いいたします。
ただし、プライバシーの侵害など 利用規約 で禁止された行為等を発見された場合は、 @ami'z事務局 までご連絡ください。
明らかに悪質であると判断したユーザに対しては、掲載情報の変更、登録削除を含めたしかるべき処置をとらせていただきます。

わぁランド下北@ami'z事務局にはどのような権限があるのですか。
わぁランド下北@ami'z事務局は、 利用規約 に違反する行為や悪質行為であると判断した場合、 利用規約 に基づき以下の対応をとらせていただきます。
違反・悪質行為が含まれる全ての登録情報について、本人の承諾を得ずに削除・警告をおこなえるものとします。
また、再三の警告に応じていただけない場合も登録の削除をさせていただくことがあります。

ログインするとマイページ以外のページが表示されるのですが。
ブラウザのお気に入りやブックマークに登録されているURLをご確認下さい。
「http://e-shimokita.amiz.jp/」、「http://e-shimokita.amiz.jp/?m=pc&a=page_o_login」以外の場合、トップページ以外のページが表示されます。

推奨環境について
わぁランド下北@ami'zをご利用いただく上で、下記の環境を推奨しています。
■OS
Windows XP Home Edition /Professional 、Windows Millennium Edition 、
Windows 2000 Professional、Windows 98
Mac OS X v10.4、10.3、10.2、Mac OS 9.2
 
■ブラウザ
Windows・・・Microsoft Internet Explorer 5.5 以上、Firefox 1.5 以上、Opera 8.5 以上
Mac・・・Safari 2.0、Internet Explorer5.2.2 以上、Firefox 1.5 以上
 
上記以外のOS・ブラウザでは、一部、もしくはすべてのサービスがご利用いただけない場合があります。ご了承下さい。
また、わぁランド下北@ami'zでは一部のデータをFlashムービーの形式で提供しております。
これらの形式の情報をご覧いただくにはプラグインソフトウェアや外部のアプリケーションが必要になります。
 
■携帯
・対応機種
NTT DoCoMo ・503 以降(504 以降を推奨) ・209 以降(210 以降を推奨) ・FOMA
※他、上記以降に発売された機種にも対応。
au ・W シリーズ(W01K 除く) ・INFOBAR ・A5000/C5000 シリーズ ・A1400/A1300 シリーズ
※他、上記以降に発売されたEZ-web 対応機種にも対応。
Softbank(旧Vodafone) ・W 型(パケット対応機) ・P5 型(パケット対応機) ・P4 型(パケット対応機)
※他、上記以降に発売されたパケット対応機種にも対応。
WILLCOM ・AIR-EDGE PHONE 各端末

その他の質問がある場合はどうすればいいですか。
上記を確認しても問題が解決しない場合は、お気軽に わぁランド下北@ami'z事務局 までお問い合わせ下さい。

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わぁランド下北@ami'zの機能について


マイページ

ユーザは自分専用のページを持つことができます。マイページにはプロフィールや日記、友達のリストや参加しているコミュニティのリスト等が表示されます。


プロフィール

顔写真やイメージ画像、自己紹介等を登録してあなたがどんな人か他のユーザにアピールしましょう。
プロフィールを充実させる事が友達を増やし、わぁランド下北@ami'zを楽しむための第一歩となります。
例えば …
趣味について自己紹介で熱く語ってみませんか?同じ趣味の人や専用のコミュニティからお誘いが増えるかもしれません。


日記

簡単な操作で毎日日記を書くことができます。日記の公開範囲は記事単位で自由に設定可能です。
友達だけに知らせたいこと、わぁランド下北@ami'zユーザみんなに知らせたいこと、インターネットに公開したいこと、誰にも知られたくない秘密の日記など、内容によって使い分けが可能です。画像の掲載も可能です。
また、コメント機能により友達からコメントが書込まれたり、友達の日記へコメントする事ができます。


コミュニティ

共通の趣味や話題を持つ仲間で集まり、掲示板により会話を楽しむ事ができます。職場やサークル等の仲間と情報交換や打ち合わせに、またなかなか会えない友達や同級生ともわぁランド下北@ami'zで気楽に会話を楽しむ事ができます。
誰でも参加できるオープンなコミュニティで新しい輪が広がったり、承認された人だけが参加し内容も非公開に設定する事で内輪だけの会話を楽しむ事もできます。


レビュー

本やCD等お気に入りの品を、わぁランド下北@ami'zのユーザに感想や5段階評価を使ってお勧めすることができます。


メッセージ

ユーザ同士のメールのやり取りは、通常のEメールではなくわぁランド下北@ami'zのメッセージ機能でおこなえます。
メールアドレスを公開することなく他のユーザとメールのやり取りができますので、安心してお使いいただけます。


携帯版

わぁランド下北@ami'zでは携帯からの登録やサービスのご利用が可能です。携帯版でもパソコン版とほぼ同等に、日記、コミュニティ、レビュー、メッセージ等の機能がお使いいただけます。
外出した先で発見したもの、今日行ったお店の情報等もその場で写メール付きで日記等に書込み、友達にお知らせできます。
現在携帯でお使いいただけない機能

  • インターネットに公開されている日記、コミュニティ等の閲覧
  • 動画の閲覧
  • 地図情報の閲覧

上記以外のパソコン版の機能は携帯でもご利用いただけます。


わぁランド下北@ami'zのユーザと友達になる

コミュニティで知り合ったユーザ、偶然見つけた同級生や身近な友人と「友達」になる事ができます。
友達になると友達リストに追加され、マイページで友達の日記の更新状況がわかるようになります。
また、友達の友達との輪も広がり、より一層わぁランド下北@ami'zを楽しむ事ができます。


友達をわぁランド下北@ami'zに招待する

まだわぁランド下北@ami'zを知らない友人がいたら、招待メールを出してわぁランド下北@ami'zへ招待してあげてください。
友達のメールアドレスだけで簡単に招待する事ができます。友達をどんどん招待し、わぁランド下北@ami'zで楽しく会話しましょう。


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